在乘風(fēng)破浪的創(chuàng)業(yè)航程中,
股東偕員工共享基業(yè)常青的美妙
不斷為顧客提供有價(jià)值的需求和滿意的服務(wù)
努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)、股東、員工價(jià)值的最大化
努力為員工創(chuàng)造全面發(fā)展的條件,
提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)
敬業(yè):敬業(yè)是企業(yè)對員工最起碼的執(zhí)業(yè)要求。母親無私呵護(hù)兒女、戰(zhàn)士緊握手中鋼槍、司機(jī)凝神注目前方,均源于一種內(nèi)在自覺。如果一個(gè)人連“愛崗、敬業(yè)”的自覺性都不具有,他絕不可能成為一個(gè)有作為的人。因此,蒙西要求員工必須做到:干一行,愛一行;精心于始,盡心于終。
奉獻(xiàn):奉獻(xiàn)是回報(bào)的開端。一個(gè)不愿奉獻(xiàn)的人,終生不會(huì)得到回報(bào)。正如種莊稼一樣,如果春天吝嗇播撒種籽,秋天一定不會(huì)有顆粒歸倉。因此,蒙西要求員工懂得:奉獻(xiàn)是因,回報(bào)是果,在奉獻(xiàn)中求回報(bào),在回報(bào)中講奉獻(xiàn)。
拼搏:拼搏是蒙西人的生存方式。環(huán)境是人類賴以生存的基礎(chǔ),順應(yīng)者生,悖逆者亡。生物世界的法則就是“物競天擇、適者生存”。所以,蒙西要求員工:把超越自我、順應(yīng)環(huán)境、和諧共贏作為終生拼搏的奮斗目標(biāo)。
創(chuàng)新:創(chuàng)新是人生的價(jià)值所在。如果總是周而復(fù)始地走別人走過的老路,其生命價(jià)值必然是灰暗的;在輝煌燦爛的人生背后必定閃爍著創(chuàng)新的光芒。因此,蒙西提倡:要敢于創(chuàng)新自己的行動(dòng),不怕別人評(píng)頭論足。
團(tuán)結(jié) 務(wù)實(shí) 廉儉 高效
團(tuán)結(jié):團(tuán)結(jié)是團(tuán)隊(duì)靈魂和力量的源泉。團(tuán)隊(duì)的生存需要匯集個(gè)體的智慧與力量,個(gè)體的成長需要團(tuán)隊(duì)的支持和汲取團(tuán)隊(duì)的營養(yǎng)。因此,蒙西反對一切個(gè)人主義、本位主義、分散主義等不利于團(tuán)結(jié)的主張。要求員工牢固樹立“在團(tuán)隊(duì)利益至上的前提下實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”的觀念;深刻領(lǐng)會(huì)“財(cái)物輕,怨何生;言語忍,忿自泯”的哲學(xué)內(nèi)涵。
務(wù)實(shí):務(wù)實(shí)是蒙西及其員工的行為方式。蒙西提倡:辦實(shí)事,忌空談;說真話,忌浮夸;憑良心做事,靠本事吃飯。
廉儉:廉儉是蒙西員工的德行規(guī)范。蒙西崇尚“廉以養(yǎng)德、儉以修身”的理念,一個(gè)不知長養(yǎng)德行、持儉修身的人,絕不會(huì)在蒙西得到重用。因此,蒙西要求員工崇廉尚儉,做到:堂堂正正做人,清清白白做事;少花錢多辦事,不花錢也辦事。
高效:高效是蒙西員工的辦事風(fēng)格。蒙西提倡:以最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的目標(biāo)。蒙西告誡員工:消磨時(shí)間就等于削減自己的生命;浪費(fèi)顧客的時(shí)間就等于損害顧客的利益。
一體化管理體系方針
增強(qiáng)顧客滿意,實(shí)施清潔生產(chǎn),
保障健康安全,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量目標(biāo)
1.顧客的滿意度不低于83分;
2.保持出廠水泥3天、28天抗壓強(qiáng)度高于國標(biāo)2MPa;
3.出廠水泥變異系數(shù)控制在3.9以內(nèi);
4.保持P.O42.5R水泥優(yōu)等品率100%;
環(huán)境目標(biāo)
1.削減SO2、CO2排放量;
2.煙氣、粉塵無超標(biāo)排放;
3.綠化、美化廠區(qū)環(huán)境;
4.淘汰落后生產(chǎn)工藝、設(shè)備;
5.節(jié)能降耗。
職業(yè)健康安全目標(biāo)
1.全年無重大事故;
2.全年輕傷事故發(fā)生率不超過7%。
職業(yè)經(jīng)理人是決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵,是企業(yè)生存、發(fā)展的脊梁。因此,職業(yè)經(jīng)理人的行為不僅影響著企業(yè)的整體形象和發(fā)展環(huán)境,而且也決定著企業(yè)的成敗。為了規(guī)范蒙西集團(tuán)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的行為,監(jiān)督其正確履行職責(zé)、行使權(quán)力,保障集團(tuán)的健康發(fā)展,特制定本守則。
本守則要求蒙西集團(tuán)職業(yè)經(jīng)理人必須遵守"十做到"、"十禁止"。
一、職業(yè)經(jīng)理人“十做到”
(一) 掌握相關(guān)法律、法規(guī),熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則,做到守法經(jīng)營,誠信處事。
(二) 要求員工遵守的規(guī)章,職業(yè)經(jīng)理人必須帶頭遵守,做到以身作則,率先垂范。
(三) 重大決策,要嚴(yán)格履行程序。屬職業(yè)經(jīng)理人職權(quán)范圍內(nèi)的,要集體研究決定;不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的,要根據(jù)決策內(nèi)容,按有關(guān)程序報(bào)上級(jí)部門或董事會(huì)、股東大會(huì)決策。做到角色定位準(zhǔn)確,行使權(quán)力合規(guī)。
(四) 議定事項(xiàng),要充分發(fā)表各自的意見、建議,決議一經(jīng)形成,必須堅(jiān)決執(zhí)行。做到有話講當(dāng)面,不當(dāng)事后諸葛亮。
(五) 正職要調(diào)動(dòng)副職的積極性,充分發(fā)揮好副職的作用,做到分工明確、職責(zé)分明,責(zé)權(quán)對等;副職要依據(jù)職權(quán)范圍,行使好權(quán)力,為正職負(fù)責(zé),切忌越權(quán)行事、濫用職權(quán)。
(六) 要互相理解、相互信任,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不得相互猜疑,斤斤計(jì)較,掣肘拆臺(tái)。
(七) 當(dāng)局部利益與全局利益、短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)發(fā)展發(fā)生沖突時(shí),做到竭力維護(hù)全局利益,著眼長遠(yuǎn)發(fā)展,不得因維護(hù)局部利益而損害全局利益;追求眼前利益而不顧及長遠(yuǎn)發(fā)展。
(八) 對下屬的評(píng)價(jià)、任用必須憑績效,絕不能以個(gè)人的感情、好惡來行事,做到對事不對人,薦賢舉能,任人唯賢。
(九) 經(jīng)常與下屬交流溝通,傾聽員工的意見、建議,做到下層情況心中有數(shù),合理的意見、建議虛心采納,切忌脫離群眾,高高在上。
(十) 在對外業(yè)務(wù)交往、公眾場合以及與親朋、員工交談中,嚴(yán)格保守公司商業(yè)、技術(shù)秘密以及暫未公布的重要會(huì)議內(nèi)容,做到不該說的話堅(jiān)決不說。二、職業(yè)經(jīng)理人“十禁止”
(一) 禁止因不作為或不負(fù)責(zé)任給公司造成任何財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)損失。
(二) 禁止將公司現(xiàn)金以個(gè)人名義開立賬戶存儲(chǔ)。
(三) 禁止將公司資金挪用或借貸給他人。
(四) 禁止未經(jīng)集體研究而擅自將公司資產(chǎn)低價(jià)出售。
(五) 禁止以任何形式侵占公司財(cái)產(chǎn)。
(六) 禁止接受他人賄賂。
(七) 禁止未經(jīng)集體研究擅自以公司資產(chǎn)對外提供擔(dān)保。
(八) 禁止利用職權(quán)直接、間接向親友或親友管理、持股的企業(yè)采購物資以及為其親友經(jīng)商提供其它任何便利條件。
(九) 禁止利用職權(quán)將直系親屬安排到本人所在公司內(nèi)就業(yè)。
(十)禁止在公司任職期間從事第二職業(yè)。
(一)工作行為規(guī)范
1、 對公司做出的決定、制定的各項(xiàng)規(guī)章制度不得以任何理由拒絕執(zhí)行。
2、辦事要遵循程序。上級(jí)可越級(jí)了解情況,但一般不越級(jí)發(fā)號(hào)施令;下級(jí)可越級(jí)反映問題,但一般不越級(jí)請示和匯報(bào)工作。
3、員工在履行職責(zé),處理事務(wù)時(shí),要做到:快速辦理,講求時(shí)效;準(zhǔn)確無誤,杜絕差錯(cuò);保證質(zhì)量,注重實(shí)績;服務(wù)周到,客戶至上。
4、同事之間互相幫助,協(xié)調(diào)配合,不得互相拆臺(tái)、推諉、扯皮而影響工作。
5、嚴(yán)格保守公司秘密,不得以任何方式泄露公司秘密。
6、遵守上下班時(shí)間,不得遲到或早退。
(二)舉止儀表行為規(guī)范
1、開會(huì)、赴約、接待要守時(shí)。
2、進(jìn)入他人辦公室時(shí)應(yīng)首先敲門,待對方允許后再進(jìn)入。
3、未經(jīng)同意不得隨意翻看領(lǐng)導(dǎo)或同事的文件、資料等。
4、在樓道里遇到領(lǐng)導(dǎo)或客戶要禮讓、不能搶行。
5、迎客走在前,送客走在后;引領(lǐng)客人時(shí),保持在客人左前方二、三步的距離,在轉(zhuǎn)彎時(shí)回頭示意客人。
6、在公共場所飲酒要適量、文雅。不得酗酒鬧事,不得做出影響自己身份和公司形象聲譽(yù)的事。
7、著裝要求:
(1)生產(chǎn)一線員工在崗時(shí)間要穿公司統(tǒng)一制服。
(2)衣著干凈、整潔;穿著整齊、大方,不得怪異著裝。
(3)員工在崗時(shí)間或在公共場所,不得穿背心、短褲及拖鞋,不得赤腳穿涼鞋。
(三)語言行為規(guī)范
1、與客人或客戶談話時(shí)表情要自然,語氣和氣親切,動(dòng)作文明得體;談話中遇到有急事需要處理或離開,應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?表示歉意。
2、與同事和朋友談話時(shí)切忌談?wù)搫e人的缺點(diǎn)或他人的隱私;不譏笑、諷刺他人。
3、與人交往過程中,要使用禮貌語言,如"您好、請、謝謝、對不起、打攪了、讓您久等了、再見"等等。
4、在公共場所,說話要體現(xiàn)語言美,不得在公共場所說一些與蒙西形象格格不入、損害蒙西形象的話。
(四)維護(hù)辦公生活環(huán)境行為規(guī)范
1、自覺維護(hù)辦公生活環(huán)境,不得亂扔廢棄物、煙頭;不得隨地吐痰。
2、辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品;臨時(shí)外出辦事或下班時(shí),必須把辦公桌上物品放入抽屜或靠一邊擺放整齊,椅子要?dú)w位。
3、要愛護(hù)公司的物品,不得損害或挪為私用。
4、開會(huì)時(shí)間,與會(huì)人員一律關(guān)閉移動(dòng)電話、尋呼機(jī)等通訊設(shè)施。
5、保持辦公樓、餐廳、公寓內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩、吵鬧。